Costruito in stile coloniale, l'hotel si sviluppa su 2 piani e dispone di un totale di 67 camere, tra cui 4 suite. Ai suoi ospiti offre un giardino, una terrazza e una hall dotata di reception (aperta 24 ore al giorno), cassette di sicurezza e sportello per il cambio valuta. Mette inoltre a disposizione un bar, una sala TV e un ristorante à la carte. La struttura è attrezzata con una sala conferenze e prevede la possibilità di accedere a Internet. Tra i servizi a richiesta figurano il servizio in camera, il servizio lavanderia e l'assistenza medica. Sono disponibili un parcheggio e un posteggio coperto per biciclette. Questo confortevole e distinto hotel è ubicato di fronte al teatro della città San Cristobal, in una delle regioni indigene più autentiche. I mezzi di trasporto pubblici effettuano una fermata a soli 50 metri di distanza. La zona è ricca di possibilità di shopping. Il centro cittadino, con i suoi ristoranti, i bar, le caffetterie e le numerose possibilità di svago, si raggiunge con una piacevole passeggiata di 15 minuti. In 10 minuti d'auto si raggiunge lo splendido altopiano del Chiapas, famoso per la sua ricca varietà di alberi e piante.