L'hôtel de style colonial compte en tout 67 chambres, dont 4 suites, réparties sur 2 étages. Il propose à la clientèle un jardin, une terrasse, un hall d'accueil avec une réception (ouverte 24h/24), des coffres-forts et un bureau de change. Un bar, une salle de télévision et un restaurant avec choix à la carte et espace non fumeur sont à disposition. L'établissement possède une salle de conférence, un accès Internet, un service de chambre et de blanchisserie, une assistance médicale, des places de parking et un garage à vélos. L'hôtel attrayant et confortable est situé en face du théâtre de la ville San Cristobal, dans la région mexicaine la plus authentique des aborigènes. Les transports en commun se trouvent à environ 50 mètres. De nombreux commerces vous attendent dans les environs. Le centre-ville abritant des restaurants, des bars, des commerces, des cafés et des discothèques, se trouve à 15 minutes de marche de l'hôtel. 10 minutes de trajet en voiture suffiront pour joindre le haut plateau du Chiapas, riche en ressources naturelles et connu par la diversité de ses arbres et la beauté de ses plantes.